Conditions générales de vente

Les parties contractantes: SOS Taches et ses clients

GÉNÉRALITÉS

  • La commande valide  l’acceptation de nos conditions générales.
  • Nos prestations sont payables par carte de crédit lors de la commande via internet, avant le dépôt des articles confiés.

RESPONSABILITÉS

  • Notre responsabilité n’est  pas engagée que si l’article ne supporte  pas le processus de nettoyage indiqué sur l’étiquette d’entretien. S’il n y a pas d’étiquette d’entretien notre responsabilité n’est pas engagée.
  • Notre responsabilité est dégagée par rapport aux vices et défauts non visibles tels que  couleurs et impressions non stables, détériorations de boutons, garnitures fermetures éclair boucles épaulettes ornements ainsi que pour les objets dissimulés dans les doublures(stylo etc)
  • Les articles non repris dans un délai de six mois après leur dépôt, myPressing.ch  peut en disposer sans devoir indemniser le/la client(e).
  • En cas de perte d’un article confié ou d’une détérioration dont la responsabilité incombe My Pressing, le remboursement est calculé sur la base de 6 fois le prix nettoyage demandé.

RÉCLAMATION

  • Les réclamations doivent être annoncées au plus tard dans les trois jours ouvrables après réception des objets et sur présentation du ticket de caisse.
  • Les réclamations sont traitées rapidement et nous vous faisons parvenir des explications.
  • En Suisse, l’objet traité n’est pas assurable.. En cas de dommage causé à un article ou en cas de perte,(uniquement sur pièce confiée) le client est dédommagé selon le tableau des valeurs actuelles sur la dévaluation des articles.
  • Une garantie de succès de l’entreprise de nettoyage de textiles est exclue.
  • Le droit Suisse est applicable à l’exclusion de tout autre.
  • En ce qui concerne la réduction de tarif pour les chemises sur cintre, celle-ci ne fonctionne si et seulement si la commande comporte 5 chemises. Dans le cas contraire, la commande ne sera pas traiter par MyPressing.

FACTURATION

  • Nos prestations sont payables par carte de crédit lors de la commande via internet, avant le dépôt des articles confiés.
  • Les clients payent sur notre site internet par carte bancaire ou paypal, ces derniers reçoivent par email leur quittance de paiement.

CONDITIONS D’ANNULATION

  • Si vous désirez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un mail à [email protected] maximum 2 heures après votre commande, passé ce délai aucune annulation ne sera pris en compte.
  • Aucune annulation possible une fois que les habits ont été pris en charge dans votre établissement.

CONDITIONS DE REMBOURSEMENT

En cas d’annulation d’une commande faites dans les 2 heures après la commande passée, le montant de la commande vous sera remboursé. Passé ce délai aucun remboursement ne sera fait.


CHARTE DE CONFIDENTIALITÉ
de mypressing vis a vis de ces clients

Soucieux de préserver votre vie privée, nous mettons tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. En s’assurant que vous mesurez et appréhendez parfaitement le présent engagement de confidentialité, nous vous fournirons un service de meilleure qualité. Nous vous invitons à prendre connaissance des présentes dispositions qui vous informeront sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Motifs de la collecte des informations personnelles
Nous collectons et exploitons vos informations personnelles dans l’optique de vous dispenser un service de qualité, de simplifier votre accès à nos produits et à nos services. Nous ne vendez pas les informations à des tiers pour des raisons de marketing.

Modalités de divulgation des informations personnelles
Nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à quelque tiers que ce soit, à moins que la législation ou une procédure juridique nous y oblige.

Accès à vos informations personnelles
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en envoyant un courrier à : [email protected]

Mentions légales

Société:
SOS-Taches sàrl
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